Política de privacidad

Direlivkom LLC es responsable del tratamiento de los datos que se cargan en Ovo-Gest. Contacto: soporte@avi-smart.com.

De las personas que usan la plataforma: nombre, apellido, correo electrónico, rol dentro de la empresa y la contraseña, que se guarda cifrada con bcrypt — nunca en texto plano, ni siquiera nosotros podemos leerla.

De la empresa: razón social, identificación fiscal, país, provincia, ciudad, dirección, teléfono, correo, titular de la licencia y representante legal. Son los datos necesarios para facturar.

De la producción: granjas, galpones, lotes, huevos, mortalidad, consumo de alimento y agua, pesajes, sanidad, costos y ventas. Son datos de tu negocio, no datos personales.

De uso: un registro de auditoría con quién hizo cada cambio, cuándo y desde qué dirección IP. Existe para que puedas investigar un dato mal cargado y para nuestra propia seguridad.

Lo que NO guardamos: números de tarjeta de crédito. Los pagos los procesa Stripe y esa información nunca pasa por nuestros servidores.

• Prestar el servicio: calcular curvas, costos y alertas de tu granja.
• Identificarte al iniciar sesión y mantener separados los datos de cada empresa.
• Cobrar la suscripción y emitir comprobantes.
• Enviarte correos operativos: recuperar contraseña, invitaciones, avisos de vencimiento.
• Detectar y corregir fallas, y responder a incidentes de seguridad.

No usamos tus datos para publicidad, no los vendemos y no los cedemos a terceros con fines comerciales.

Solo con los proveedores necesarios para que el servicio funcione:

• Google (Gemini) — cuando pides un análisis con IA, se envían los datos productivos de ese lote para generar la interpretación. Solo ocurre cuando tú lo pides.
• Stripe — procesa los pagos con tarjeta. Recibe tu correo y el importe; nosotros nunca vemos los datos de la tarjeta.
• Telegram — solo si activas los avisos y configuras tu chat. Se envía el texto de la alerta al chat que tú indicaste.
• Nuestro proveedor de servidores y de correo, para alojar la plataforma y entregar los correos.

También podemos entregar datos si una autoridad competente lo exige legalmente.

La base de datos y la aplicación están alojadas en servidores fuera de tu país de residencia. Al usar Ovo-Gest aceptas esa transferencia internacional, que se realiza con las medidas de seguridad descritas abajo.

• Todo el tráfico viaja cifrado con HTTPS.
• Las contraseñas se guardan con bcrypt; los enlaces de recuperación, con su hash SHA-256.
• Cada empresa está aislada: toda consulta filtra por su identificador, y ninguna cuenta puede ver datos de otra.
• Respaldos diarios, cifrados en tránsito y verificados automáticamente.
• Acceso al servidor restringido y registrado.

Ningún sistema es infalible. Si ocurriera una brecha que afecte tus datos, te lo comunicaremos.

• Mientras tu cuenta esté activa, todos los datos se conservan.
• Al cerrar la cuenta, los conservamos 90 días y después los eliminamos.
• Los registros contables se conservan el tiempo que exija la ley tributaria aplicable.
• El historial visible depende de tu plan, pero los datos no se borran: al subir de plan vuelven a aparecer completos.

Puedes pedirnos en cualquier momento:

• Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
• Corregir lo que esté mal.
• Eliminar tu cuenta y tus datos.
• Descargar tu información en un formato abierto (CSV).
• Oponerte a un tratamiento concreto, como los avisos por Telegram.

Escribe a soporte@avi-smart.com. Respondemos dentro de los 15 días hábiles.

Usamos una sola cookie, la de tu sesión, para mantenerte dentro después de iniciar sesión. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros. Si la borras, simplemente tendrás que volver a entrar.

Ovo-Gest es una herramienta de trabajo y no está dirigida a menores de 18 años. No recogemos datos de menores de forma consciente.

Si cambiamos algo relevante de esta política, te avisamos por correo con al menos 30 días de anticipación y actualizamos la fecha del encabezado.